胡义南:开放平台赋能独代
11月9日,胡义由《保险报》主办的南开能独2022第三届中国寿险业转型发展峰会在贵州遵义召开。本次会议的放平主题为“以人民为中心 走好高质量转型之路”。泛华控股集团董事长兼首席执行官胡义南表示,台赋未来3—5年,胡义将由若干家公共行业级基础设施平台赋能和支持独立代理人,南开能独并为广大客户带去更有温度的放平保险金融服务。
泛华控股集团董事长兼首席执行官
胡义南
胡义南指出,台赋寿险行业传统的胡义金字塔组织模式正在解构,个险销售队伍面对的南开能独市场新需求正在求变。转型的放平本质是个险队伍从过去的强销售属性转型到强服务属性。相比传统的台赋模式,独代模式将更能够满足客户服务属性需求。胡义所以,南开能独中国个险未来的放平经营业态将以独立代理人模式为主。
胡义南认为,独代模式要发展成为行业生态的基础,需要解决两个关键问题。
第一是解决合规框架问题,也就是被监管的主体问题。第二是要能够有效解决独立代理人专业成长问题,为其提供充足的产品和服务供给,让独代能够更好地去满足客户全生命周期多种需求。
因此,行业需要一个公共基础设施平台,用来解决上述两个问题。
胡义南表示,这个平台是N种能力的组合,不单纯是保险产品合约和出单平台,而是集合规、科技、产品、运营、业财一体化、产品全生命周期、客户全生命周期、业务全流程、财务全流程,且有大量业务数据支撑的整体系统平台。
胡义南介绍了泛华在这方面的探索和实践。首先,泛华始终坚持“后援平台+个人创业”的运营模式,就是建立一个统一的合规框架,代理人的产品运营交易、品质管理以及展业活动,始终在这个合规框架之下。其次,泛华建立起了全市场的产品与服务货架并实现服务产品化。再次,泛华累计投资超20亿元在科技和数字运营上,实现了业务和数据流程闭环。最后,泛华建立了专业的行销模式和服务场景,解决代理人专业化成长问题。
胡义南坚信,泛华提供的平台解决方案一定能够支持几十万、上百万的小型独代作业单元,以及持牌、区域性的小型中小代理公司。因此,泛华坚定提出开放平台战略,并从今年下半年开始将平台开放给全市场。
来源:中国银行保险报
(责任编辑:探索)
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